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83 % des patients qui s'autodiagnostiquent se trompent... | Pharmaradio, votre dose d'information au quotidien | La Radio des Professionnels de la Pharmacie
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Publié le 05/05/2020

83 % des patients qui s'autodiagnostiquent se trompent...

Le sondage publié 360 Medics n'est pas passé dans l'oreille d'un sourd, et pour cause, il souligne des constats inquiétants. 

Les chiffres publiés par cette enquête de la start up indépendante 360 Medics ont de quoi étonner. Ils montrent en effet que sur 300 professionnels de santé interrogés, 83 % ont reçu en consultation des patients qui s'étaient auto-diagnostiqués avant de venir. Et dans 85 % des cas, la prédiction était mauvaise.

A l'heure de patients surinformés grâce aux sites internet médicaux grand public et forums de discussion santé, se renseigner sur un symptôme ou une maladie est devenu un réflexe simple et rapide. Mais ces sites sont loin d'être fiables et ils peuvent également être sources d'anxiété majeure, laissant penser à des pathologies graves. 

Interviewé par Le Parisien, le fondateur de 360 Medics explique que ces nouveaux comportements ont modifié la relation soignant / soigné. "Il faut expliquer aux patients que leur diagnostic est inexact, ce qui n'est pas idéal pour tisser, d'emblée, une relation de confiance. Parfois, ils sont déçus de ressortir sans le médicament qu'ils voulaient. Mais à l'inverse, si un malade nous dit, je crains d'avoir cette pathologie, qu'il s'est renseigné, cela enrichit la discussion". Ces résultats montrent également un intérêt accru pour la santé. 

En 2014, un sondage de la fondation MACSF mené en collaboration avec l'Institut Harris Interactive montrait que 94 % des Français interrogés se montraient satisfaits de la relation entretenue avec leur soignant. Internet leur permettait, dans la grande majorité des cas, d'oser poser des questions difficiles qu'ils n'auraient pas sinon abordées. Ils étaient à l'époque 75 % à avoir le réflexe de l'autodiagnostic, 50 % des sondés arrivant au cabinet médical avec des idées préconçues sur la gravité de leurs symptômes.

 

Raphaëlle Bartet

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